大西北网5月5日讯 据宁夏新闻网报道 记者4日从银川市工商局获悉，五一期间，该局共转办消费者投诉72件，与去年同期相比下降22%，服务类投诉明显上升，上升幅度10%。

　　据了解，消费者投诉中排列前几位的依次是：服装、鞋帽，餐饮和住宿服务，家用电器、家具、装修建材等。投诉的问题集中在：商品自身存在质量问题；餐饮、住宿服务业卫生不过关，环境不理想，服务不周到等问题；商家不诚信、不按照规定履行“三包”责任等问题。另据了解，节日期间没有接到有关旅游消费方面的投诉。

　　下一步，银川市工商局将针对五一期间消费者投诉的热点商品和热点问题集中开展餐饮业和住宿服务行业、服装质量行业专项执法检查。
http://www.nxnews.net/ds/system/2014/05/05/011016071.shtml