乌鲁木齐一市民在酒店马桶上摔伤 记者调查并非个例

时间:2015-04-14 09:38来源:大西北网-亚心网 作者:周端璞 点击: 载入中...

坐便器上摔伤可不是个例

记者调查:九成女性拒绝在外接触马桶

大西北网4月14日讯 4月8日,市民辛佳(化名)与朋友一同来到乌市一家酒店用餐,可用餐前的意外让所有人都高兴不起来,因为踩在坐便器上如厕,导致她摔伤。

当天晚上八点左右,见还未上菜,辛佳来到酒店卫生间方便,“我看到坐便器上有一点水,有点担心卫生,就站到了坐便器上。”辛佳回忆道,“没想到我刚站到坐便器上,坐便器就断了,我也摔到了地上。”摔倒后,辛佳赶忙呼喊“救命”,酒店工作人员赶到了现场。

辛佳认为自己是酒店的消费者,酒店负有看护责任,应当赔偿自己医药费,而酒店方表示辛佳应当赔偿损坏的坐便器。双方无法谈妥,选择了报警。

4月12日,记者联系到该酒店负责人。“客人在酒店出了这样的事是我们不希望看到的,但酒店的卫生间配有一次性马桶垫和卫生纸,辛佳选择了错误的使用方式,她的使用不当是造成这样结果的直接原因。”该负责人说。

对于此次事件,北京大成(乌鲁木齐)律师事务所律师袁红军说:“作为酒店,应当为客人提供安全的、符合国家或行业标准的合格坐便器,如果因酒店提供了质量不合格的设施而造成人身损害事件发生的,酒店应承担主要责任。作为客人,也应按照正确的方法使用酒店的设施,因使用不当而造成损害的则应由自己承担主要责任。在这个案例中,坐便器之所以损坏,是因为错误的操作,所以消费者要负主要责任。但从情感角度,消费者也受伤了,建议双方换位思考,进一步沟通解决。

目前,此事仍在协调中。记者查阅相关报道,站在马桶上如厕受伤,这并非个例。在武汉、西安等地都发生过类似事件,主要原因是消费者嫌弃马桶不卫生。

□调查

无人喜欢坐便器

这是一个稍显尴尬的话题,也是一个无法忽视的话题,对女性来说,尤为如此。记者走访了乌市5家高档公共场所,其内安装的都是坐式马桶,其中只有两家提供一次性马桶垫。

 

 

4月11日,记者在乌市街头随机采访了50位女性,虽然受访者表示在乌鲁木齐,卫生间设置了坐便器的公共场所一般都是档次比较高的酒店、餐厅,整体环境不错,但对于直接接触公共场所的坐便器,很多人表示无法接受。

“我一般都会垫上一层纸巾再使用。”家住乌市碱泉三街专汽小区的李喜琴说,“公共场所的坐便器每天那么多人用,谁知道会不会传染疾病。”

得知辛女士的遭遇,大多数受访者表示,以后不会站在坐便器上,但会采用其他方法。

市民吴女士是50位受访者中惟一一位不介意使用公共场所坐便器的,“我是学医的,在我看来,坐便器比手机、人民币要干净。而且,通过坐便器传播疾病的可能性不大。”

在采访中,无人希望公共场所设置坐便器,49人表示,酒店应同时设置坐便器和蹲厕,而且应该加大蹲厕的数量。

“虽然知道通过这种接触传播疾病的可能性比较小,但想到那么多人用过还是觉得很膈应,我一般会垫纸后使用。”新疆医科大学护理专业大四学生宋天琪说,“一些老人由于身体原因需要使用坐便器,可我觉得,因为卫生问题,在公共场所,大家更愿意选择蹲厕。所以公共场所应该同时设有坐便器和蹲厕,供客人自己选择。”

64岁的吴女士经常在外地旅游,她建议首府酒店可以借鉴一下其他城市酒店的做法。“好多大城市的高端酒店、餐厅里也用的是坐便器,但是一般都配有一次性马桶垫,还有些地方配备了消毒剂,顾客使用前可以喷一下,这样大家就放心多了。”

□解析

酒店为何多用坐便器?

市民不愿在公共场所使用坐便器,为何高端酒店、餐厅对坐便器情有独钟?乌市友好路一家酒店负责人告诉记者:“坐便器比蹲式便池贵不少,是酒店档次的象征。想象一下,您来到一家五星级酒店,在卫生间发现是蹲式便池,会不会觉得很不搭调?”这位负责人说,对于星级酒店使用何种便池并没有硬性规定,这更像一种约定俗成的规矩。对于消费者更喜欢蹲厕,这位负责人表示,从坐便器换回蹲厕可能性不大,只能在现有情况下尽量做好卫生,完善配套设施。

公共坐便器会染病吗?

使用公共坐便器会传染疾病吗?兰州军区乌鲁木齐总医院皮肤科主治医师孟继龙说:“目前已知的皮肤病有3000多种,具备传染性的不超过30种,比例不到总数的1%。在这1%具备传染性的皮肤病中,大部分是通过呼吸道传播、性接触传播,无法通过直接接触传播。且大多数病毒在干燥的环境中存活时间非常短,只有不到五分钟。”

孟继龙表示,市民的心理可以理解,在使用公共马桶时可以用一次性马桶垫、纸巾等物品将人体与马桶隔离开,被传染疾病的可能性不大。
http://news.iyaxin.com/content/2015-04/14/content_4844394.htm

(责任编辑:鑫报)
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