2016中国·西部养老峰会:养老产业要用大数据提供定制化个性化品牌化服务

时间:2016-10-09 23:31来源:大西北网- 作者:王占东 点击: 载入中...
  
  
  大西北网讯 记者 王占东 文/图  2016年10月9日,国家老龄委信息中心主任李伟在兰州表示,养老是我国经济发展进入新常态下的重要经济增长点,市场空间非常大,要抢抓养老产业机遇,必须转变经营理念,把养老事业的注意力放在为老服务上,要用大数据技术提供定制化个性化品牌化服务。
  
  李伟是在出席当日举办的2016年中国·西部养老服务发展峰会暨第七届敬老百叟宴活动上作出上述表示的。
  
  当日,恰逢2016年重阳佳节。由甘肃省民政厅、甘肃省老龄办指导,兰州市民政局、兰州市商务局主办,兰州市城关区民政局、七里河区民政局、甘肃江子为民养老服务股份有限公司承办的2016年中国·西部养老服务发展峰会暨第七届敬老百叟宴活动在兰州万达文华酒店举行。
  
  在峰会上,李伟指出,养老是我国经济发展进入新常态下的重要经济增长点,市场空间非常大,尤其医养结合、养老旅游的消费热已经让人们看到养老产业蓬勃发展的大趋势。但是,目前的养老市场养老产业还存在许多问题,市场上的许多养老院尤其是新开发的养老机构呈现亏损状况,据一些不完全的调查,盈利的养老机构占到1/3。早在2011年自己到兰州调研时,就遇到一家养老院的院长向自己说:“养老产业是一个美丽的陷阱!“一方面养老机构在不断发展,另一方面老年人需要的商品和服务却买不上,买到的都是骗人的东西,这一矛盾的原因在哪里?
  
  李伟指出,这可以梳理为以下几个问题。
  
  第一,养老体制机制的问题。老年人工作的主体责任在哪里?谁来牵头?民政?发改?还是商务?没有明确。
  
  第二,现阶段养老产业的发展,不是模式问题而是理念错位、缺位问题。在许多城市,养老产业的投资者把养老机构搞成了养老地产,而作为养老主题的地产,政府一般不会把用地批在城区中心而是郊区,这些养老机构把养老地产建设起来后,由于地处偏远区域,房子也卖不掉,造成经营困难。
  
  第三,还有一个问题,养老产业的投资经营者认为,老年人是一个消费偏低的群体。其实,一个群体有一个群体的理念,老年人是非常节俭,但并不是不消费,而是重点在健康,为了健康,老年人是不惜消费的,可惜许多养老产业的投资经营者没有把注意力放在真正为老服务上。
  
  第四,最重要的是老年人需要专业化的、个性化的服务,而这些则很难拥有。养老产业的投资经营者没有想着为老年人提供好的利于健康的服务,包括饮食、健康、文化等系列的服务,重点想到了如何卖房子。你比如十一黄金周,许多人回家探亲想为老人买个礼物,却不好买,没有可靠的服务平台。
  
  言及此,李伟现场点赞甘肃江子为民养老服务股份有限公司。他表示,通过了解,甘肃江子为民养老机构正在真心实意地为老年人做好养老服务,许多做法还具有创新性,希望进一步做好。
  
  李伟指出,针对目前养老产业的问题,出路在哪里?
  
  第一,要发挥好市场的作用,养老产业的发展必须靠市场化,要让企业真心为老人做好服务;
  
  第二,养老企业要彻底转变观念,要为老人提供个性化品牌化的服务。放眼养老市场,能够提供个性化品牌化服务的企业还很少,从长远看,只要你做到了个性化品牌化服务,而不是坑蒙拐骗,老年人就认可你,市场就认可你。
  
  第三,养老产业的投资经营者要在政府的城市规划、产业规划下发展,处理好企业与政府的关系,企业产业的发展离不开政府的鼓励、引导和支持。
  
  第四,养老企业要以孝立业。孝很重要!很重要!所有的德(得)都是“孝”出来的,孝生万福,敬老为福,“孝”了以后就会“顺”,要对天下老人孝顺,尤其是政府官员,对祖国人民要孝,把天下的父母看成自己的父母。紧紧抓着专业化健康养老服务的关键,只有把这个服务搞好,才能把产业做好,让老年人健康,让自己的企业发展好。
  
  在当日下午举行的“居家养老服务与互联网、医疗、金融等的融合发展峰会论坛”上,李伟还特别指出,养老产业、养老机构、养老服务一定要走市场化,未来要对老年人进行精准调查,提供精准服务。目前的互联网+养老情况还处于起步状态,互联网+养老的万里长征的第一步还没有迈开,要用市场化的路子,发展养老服务业的大数据平台,要用大数据的技术和平台,为老年人提供定制化个性化品牌化服务。
  
  当日上午的峰会上,甘肃省民政厅、甘肃省商务厅、甘肃中医药大学、兰州市民政局、兰白科技创新区创新研究院、兰州市虚拟养老院、甘肃江子为民养老服务股份有限公司的领导、专家也分别在论坛上致辞、发言。
  
  当日中午,第七届敬老百叟宴活动在兰州万达文华酒店举行。600位老人欢聚一堂,追忆人生风雨沧桑,细数当下幸福生活,快乐共品重阳寿宴。老人们围坐在一起,欢声笑语、其乐融融,品尝着美味菜肴的同时,欣赏着江子为民老年大学各艺术团编排的精彩纷呈的文艺节目。“人人都会老,家家有老人”,但我们做儿女的却很少陪伴的父母的身边。宴会上,老人紧紧的拉着江子人的手,寒暄、微笑,他们就好像一家人,一位老人腿脚不方便,江子为民养老的一位小姑娘从始至终陪伴着,给老人夹菜,当舞台上演唱到《天下父母》的时候,老人含着泪拥抱了小姑娘,“孩子,爷爷真心的感谢你!”每一个用心的节目,都寄托着一份爱的牵挂。
  
  此次活动自9月20日起通过媒体、江子为民服务网点以及兰州市各街道社区推荐,报名人数超过千人,通过层层筛选,最终确定以孤寡老人、三无老人、空巢老人以及老红军、老专家、劳模、三八红旗手等人群为重点的600名老人参与活动。很多老人在报名时表示,这样的活动能让老人们相聚在一起,热热闹闹唠唠家常,不仅能够放松心情,还能够结识不少朋友。
  
  当日下午的“居家养老服务与互联网、医疗、金融等的融合发展(峰会论坛)上,国家老龄委信息中心主任李伟首先作了主旨报告。随后,省第三人民医院副院长蒲志宏以《医养结合是居家养老服务的重要内容》为题进行发言;甘肃投资集团副总经理王兆坤以《坚持“问题”导向,探索居家养老的新模式》为题进行发言;兰大二院原副院长、省老科协副会长李徐生以《癌症、高血压、糖尿病最怕这一个字》为题进行发言;中国电信股份有限公司甘肃公司副总经理孙岩以《融合发展,打造互联网+居家养老新模式》为题进行发言;兰州晨报总编辑周丹波以《积极营造良好舆论,倾情服务居家养老》为题进行发言。甘肃颐圣居家养老服务中心主任温耀禹、兰州牵手国际旅行社副总经理张俊梅、居家养老服务商代表也进行了发言。
  
  江子为民董事长汪如永还介绍了江子为民敬老养老服务的创新创业历程,他说:“一个人做一件事情不难,一群人坚持做一件事情很难。但就是这样一群普通的人坚持做着这样一件普通的事,才成就了今天我们不一样的精彩。江子为民养老初心不变,创新养老产业以交互式养老模式促养老服务优化升级,精准养老,致力于让中国人养老无忧。”
  
  “尊老、敬老、爱老、助老”自古以来就是中华民族的传统美德。此次活动以“弘扬敬老文化,研讨养老服务,促进养老创新”为主题,以“探索、服务、创新、发展”为基本思路,旨在为我省老龄服务产业制造商、投资商、开发商、运营商开辟一个发展新思路,让知名老龄服务品牌融入养老市场,积极探索养老服务业发展的新机制、新模式,展示城市和农村养老发展成果,为进一步贯彻落实好国务院、省、市关于加快发展养老服务业的要求提供动力,为兰州市养老服务业综合改革试点工作的实施提供有力的实践支撑。
  
  甘肃江子为民养老服务股份有限公司隶属于江子集团控股下的养老投资板块,是居家养老,养老院托养,社区日间照料,候鸟式养老为一体化的综合型、立体式大数据养老服务运营商。
  
  甘肃江子为民养老服务股份有限公司致力于资源有效配置,以信息化、数字化、网格化的养老服务+互联网的创新智慧养老模式,让中国亿万家庭养老无忧。
(责任编辑:鑫报)
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