张海英:景区挤爆 预警何在?

时间:2012-10-04 11:10来源:广州日报 作者:张海英 点击: 载入中...

  2日,山东省知名景区普遍出现游客“井喷”现象,泰山、崂山等5A级景区接待游客量纷纷创新高。尽管各景区均承受了前所未有的高客流量压力,但是未见有景区主动发布安全预警,以分流游客。(10月3日《齐鲁晚报》)

  “有多大肚子吃多少饭”这是一个最基本的生活常识。然而,山东很多景区的“肚子”就那么大,却依然“吃”个不休。尽管高客流量能为景区带来更多收入,但这种只顾数钞票不顾景区服务质量、景区保护和游客安全的做法,让人看了异常焦虑。

  据悉,几万游客挤爆华山,管理陷于瘫痪。有成千上万游客夜困山顶下不来,游客要求退票,与管理方发生冲突,场面混乱。这样的场景不仅让游客快乐游变成了“倒霉游”,而且还潜伏着很多不安全因素。

  众所周知,很多自然景区并不是一马平川,而是地势险峻。游客过多,不仅景区的服务质量会打折扣,而且还有可能引发拥挤踩踏等事故。比如,2006年3月26日,韩国首尔“乐天世界”游乐场数万名年轻人在争先进场过程中相互拥挤,造成35人受伤。

  因此,景区不能“要钱不要命”。诚如山东省旅游协会专职副会长丁再献所言,“游客的安全是第一位的,一旦发生一起恶性事故,可能一天赚的钱就全搭上了。”很多景区之所以在“超载”情况下不预警、不限客,大概是因为被贪婪的收入欲望冲昏了头脑。

  在笔者看来,景区管理者或许“被钱冲昏”,但政府监管者必须对游客超过极限的景区加强监管,或预警或分流,必要时对“超载”景区实施惩罚。我们要意识到,即使景区不怕“撑死”,但游客怕“死”,因为人的生命权远远比旅游权更重要。

  据报道,国家旅游局有关领导在泰山景区看到了客流超高的情况,强调假日旅游应该坚持安全第一的原则。但坦率地说,不能仅仅在嘴上强调安全第一,显然,景区安全第一需要通过制定景区核载量、监控客流量、惩罚“超载”来保障。

  因此,绝不能拿游客的伤亡当警钟,而要靠科学的管理来预警。

(责任编辑:鑫报)
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