迎来的是微笑,不是冰冷的白色调

时间:2012-12-23 13:59来源:大西北网 作者:童微 点击: 载入中...

记者   童微
 

  “走转改”我在基层


  现居住在雁北街道中河社区的老百姓看病都很乐意“跑”到中河社区卫生服务中心。要说这里有什么好?“这里服务好,费用也不贵,进了社区卫生服务中心,迎来的总是微笑的问候,而不是冰冷的白色调。社区卫生服务中心这样的“草根”医疗机构,如何克服软、硬件的劣势赢得病人的信任,一直是个难题。医改中为了缓解看病难看病贵一直在提倡“小病进社区,大病进医院”的口号,而很长一段时间那只是个口号而已,而如今,这个口号却在雁北街道中河社区实现。


  “我是外地来兰的打工者,前段时间因为身体不适去中河社区卫生服务中心看病,那里的工作人员服务态度让我太感动了。我刚走进去,就有工作人员微笑着引导我看病,后来医生和护士的做法也让我倍感温馨,感觉这是一家特别有爱心的医院。”


  光听患者的声音可能不会让你太信服,直到有一次记者亲身体验后才不得不为中河社区卫生服务中心叫个好。9月3日星期一,由于发烧记者来到离家较近的中河社区卫生服务中心就诊,刚一进门,一位留短发而且很精干的女医生就询问记者哪里不舒服,然后带记者来到诊室的一位齐大夫跟前就诊。由于诊室内还有患者,记者看了一下张贴出来的医生名单,原来刚才迎记者进门的是这里的陈站长。随后齐大夫为记者诊断后决定输液,很快穿着粉色护士服的护士就为记者取药,做皮试,输液,这些工作在20分钟内就全部完成了。输液室的装饰是古色古香的风格,床单被套是粉色的,床铺收拾的干净整洁。进了这样的输液室完全没有大医院的那种白色调和消毒水的味。


  “把衣服披好,这房子有点阴,别再凉着。”齐大夫简单的一句话让记者感动,这在大医院是永远都遇不到的情况。当开始输液时,齐大夫不时进来询问记者,感觉好些了吗?间隔一段时间他就要进来为记者号号脉,询问症状是否有所减轻,帮你盖好被子,亲切地说着把被子盖好。年轻漂亮的小护士也是随时进来看输液情况,准确无误地为你换药,在这种情况下,患者都不需要陪员就可以自己来输液了。


  “不许玩手机,输液的人比较多,勤走动到床边去看,注意换药别耽误了,一定注意安全……”输液室外面陈站长对护士这样说道。“平时有个小病小灾的不愿去大医院,人多还要排队,上楼下楼光转就转晕了。社区卫生服务中心离家近,在家门口就能享受专家服务,还跑那么远干啥!”家住科教城的刘女士在中河社区卫生服务中心正在输液,她表示,如今社区卫生服务中心医疗条件越来越好!服务也是越来越细腻,在家门口看病方便又舒服何乐而不为呢?


  雁北街道中河社区卫生服务中心,主要针对的是基业豪庭、科教城、兰鑫小区等附近的居民,采访中记者发现,这里的居民大多都知道中河社区卫生服务中心的陈站长,她给小孩看病很专业、知道这里有一位全科医生齐大夫不仅医术好而且态度好、知道这个医院的服务好,环境好,护士也好……,大多居民表示平时看病第一个去的地方就是中河社区卫生服务中心。


  通过亲身体会,记者发现,如今社区卫生服务中心的变化的确很大,不管从硬件上还是医疗质量上,都让人比较信赖的。而像刘女士这样的社区居民也越来越多,他们已经转变了观念,觉得小病进社区其实是方便了自己。在这里既能刷医保卡,又能进行医保报销。所有大医院可以享受的政策,在这里基本都可以享受,与此同时,在大医院享受不上的服务也能在这里享受。而这里的医生最低职称也是主治医师,他们对普通疾病的诊断是完全没有问题的。

(责任编辑:鑫报)
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