消费者选装修公司要“验明正身”

 

　　大西北网讯    装修交工延期、用材偷工减料……房屋装修是购房后必须进行的较大项目花费，经历过装修的消费者都无不感叹：房屋装修陷阱多！昨日，省工商局12315指挥中心、城关消协同步发布《家庭装修消费警示》和《房屋装修规避风险》消费警示，为消费者支招。

 

 

　　游击队变身公司

 

 

　　“根据近期投诉整理情况表明，目前兰州的装修游击队形式正在悄然发生着变化，在路边竖块牌子接活已经不多见了，即使有这种工人，也多半是承接一些维修之类的零活。他们已经有了一定的资本积累，变成了有一定实力的‘游击队公司’。”城关消协工作人员介绍，这种公司的特征是有家装公司的工作经历，了解装饰公司的运作程序，熟悉经营模式，知道装饰市场的详细报价，也掌握一些核心技术。这些人往往选定一家知名的公司，声称是他们的下属工程队，或者仅仅拿一张自己制作的名片，就摇身变成了市民心目中的正规、知名家装公司，“由于他们的价格的确比正规的大型家装企业要低，很多业主往往被‘低价格’所迷惑，从而上了贼船。”

 

 

　　消协工作人员告诉记者，对那种游击队式的装修公司的投诉，区消协能接到不少，但是有些无法受理，因为这些装修游击队既没有营业执照、固定办公地点，也没有施工力量和资金保障，更没有资质认证。这种情况下，很多业主委托装修游击队施工时往往只是口头约定，有时候草拟一份合同，但根本不具法律效力或无法追偿。“出于这些原因，类似投诉消协无法受理，即使受理也无从解决。”

 

 

　　价格不是选择装修公司唯一标准

 

 

　　此外，还有一些公司的设计师或业务员以公司的名义谈工程，并接下工程，再采取低报价的方式甩开公司，把家装工程转手给小公司或其他个人，设计师或业务员从中提取回报，而这种形式是兰州的装饰装修市场中游击队很“活跃”的一个重要因素。这种工种的初期报价看似很低，但施工中往往会说服业主增加工程项目，让业主不由自主地掏钱，再利用购买材料的机会从材料商处获取回扣，买回来“非国标”的材料。

 

 

　　城关消协工作人员告诉记者，应该说大部分的装修工程纠纷是因为“低价”，正规公司虽然也有纠纷，但通常都是个别项目上有些小瑕疵。“很多业主只想到自己这下子要掏多少钱，被游击队表面上的低价所吸引，但他们忽略了正规装饰公司的附加值，即设计、施工质量的保障和售后服务。所以在装修中，价格不能作为选择装修公司的主要因素。”

 

 

　　消协提醒市民，家装游击队经常使用的蒙人招数主要有以下几个方面，价格便宜，选择游击队基本上价格要比正规装饰公司低30%—40%左右；来者不拒，不论是新房还是旧房维修，装修游击队常常来者不拒，而这恰恰是正规公司的弱项；付款随意家装游击队大多数没有正规的合同，所以也不用受合同的约束；项目增减随意。因为没有图纸的约束，选择了游击队，意味着就要自己做设计师了。很多项目的增减都非常随意，这就使得入场前承诺低价，总造价却越来越高。

 

 

　　套餐最常出现三大猫腻

 

 

　　同时，两部门揭露目前流行的装修套餐最常出现的三大猫腻：一是不少装修公司会在增项处大做文章。一般增项中，水电的改造和卫生间防水的处理是必做的，而吊顶、石膏线、石膏板、窗套、门套、哑口等都是可选择做或不做，或做什么价位的。大部分增项中的工艺都有不同价位让消费者选择，如果有些装修公司要求消费者必须选择哪个价位的那就一定是有问题了。二是对于升级与套餐之间产品的调配，面对花极少的钱就能将部分产品升级或与其他套餐中产品调配时，这个时候消费者多少都会有些动心，升着升着，换着换着，钱数自然也就跟着上去了。如果真的需要对某些产品或材料进行升级或调配，那也要看好其原本的价钱，然后再按比例折合。

 

 

　　同时，有些消费者初次装修未必能考虑全面，而经验丰富的装修公司即使发现问题也不会提出来，一旦合同签了，工也开了，消费者才发现很多零七八碎的东西如果不做，接下来的工程就很难完成，而这些所谓的零七八碎又不包括在已经签好的合同中，价钱更是没谈过，但这时装修公司就占了主动权，所以最后大多消费者就这样又被敲了一笔。

 

 

　　为此，两部门建议消费者如果选择“装修套餐”一定要注意以下几个问题：1.选择有保障的、大一点的装修公司，不要只图便宜，有些小公司单价虽然报得低，但为了揽下生意又不亏本就会玩更多的猫儿腻；2.除了价格上的对比，也要着重看厨卫产品、墙漆等的质量，尤其是墙漆，它不但对整个居室效果的影响很大，而且还与环保、身体健康等息息相关；3.最好在选择套餐之前了解清楚套餐的各个细节，考虑全面了再签合同，以免吃哑巴亏或发生不愉快的纠纷；4.要清楚地定下自己的装修预算，不要过于相信装修公司的介绍，还是要量力而为。

 

 

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