居民暖气不热 社区及时解决

时间:2013-11-10 20:25来源:大西北网 作者: 程健 点击: 载入中...
  大西北网讯   11月7日,嘉峪关路街道嘉峪关北路社区梅花楼小区一位住户,通过市长热线反映家中暖气温度不达标。随即,社区城管工作人员接到市长督办单后,第一时间向这位住户了解了情况,并及时协调,解决了居民的取暖难题。    据介绍,工作人员通过了解得知,该住户在11月4日家中暖气温度不达标。于是,工作人员立即与二热供热站取得了联系。供热站称,此故障是由于当时供热主管道破损造成供暖暂停,经过公司维修人员的紧急抢修,最终在8小时内已恢复正常供暖。问题解决后,工作人员将此情况向该住户进行了反馈,该住户表示:若是因为意外情况导致的温度不达标,他非常能理解,对社区的及时反馈也表示非常感谢。

 

(责任编辑:张云文)
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