大西北网讯 公交车，不止是方便市民群众的公共服务设施，也是一座城市流动的窗口，其服务质量可以反映一座城市的精神。昨日，记者乘坐由兰州西站发往高新区的53公交车时发现，该车除了换成了崭新的、性能更好的车辆外，驾驶员的服务态度更是让人倍感温馨。
昨日中午1时许，记者从兰州西站乘坐53公交车前往高新区。走进车厢内后，干净整洁的环境让记者眼前一亮：难道上错车了？“没错！这就是53路公交车。”一位乘客说道，以前的那一批旧车已经被换了。
伴随着车辆启动，驾驶员开始喊话：“车要出站了，大家都坐好扶稳。”“前面就是公交集团，要下车的师傅收拾好行李，准备下车。”“车辆进站了，要下车的师傅不要急，等车停稳了慢慢下。”“慢一点，注意扶好把手。”……
一路上，每每要进站、出站时，驾驶员都会喊话。到了白塔山公园站，驾驶员还不忘提醒乘客，白塔山公园站和市二院站已经合并成一站，希望乘客注意。
一路上不停地喊话、不停地提醒，不止是记者，乘坐该车的所有乘客都为之感动。“比起以前，53路公交车简直有了天翻地覆的变化，这服务，走到哪儿都是一流的。”许多乘客纷纷赞美驾驶员的服务：“嗓子都有点哑了，还在喊，听着心里挺心疼的。”一位老奶奶下车后，自言自语地说了一句。
下车后，记者将这一见闻发布于新浪微博。随即，就有网友转载、评论。@万锦奎律师评论到：我们兰州的公交司机，这服务意识，堪称为人民服务，向你们至致敬！@海涛RUNner写到:上次坐的146路车的一个女司机师傅也是这样，一直在给乘客温馨提示，希望全体公交司机学习！
记者从兰州公交集团第一客运公司了解到，53路新购入的公交车已经全部到位，该线路运营车辆从原有的35辆增至40辆。这些新车车长10.5米，宽2.5米，有36个座位，核定载客62人。独立的暖风系统，车厢宽敞明亮，坐椅舒适。另外，这些新车全部为恒通全新天然气动力客车，发动机达到国Ⅴ标准，颗粒污染物排放接近零，安装有减噪声装置，让车辆更加绿色、环保。
可以说，这些新车的更换，尤其是优质的服务，为市民群众的冬季出行提供了温馨、舒适、快捷的出行保障。
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