大西北网讯  新《消法》将于本月15日正式实施，为了让更多的消费者和经营者了解掌握“新法”。3月12日，城关区工商局东部品牌工商所邀请兰州市律师协会金融专业会委员会委员、法律硕士徐源泽，来到辖区商场进行了普法宣传，法律专家为来自辖区百余名个体户、企业负责人就新《消法》亮点进行了详解。

 

　　对于网购规定的退货7天期限，不少消费者疑问，如果遇到节假日和长假怎么办？对此，徐律师介绍说，7天期限是不管起始日是哪天，计算到7天时截止，但终止日为法定节假日时，向后再延长一天，消费者可以用这一天的时间退货。举例说，消费者9月30日在网上购买商品，从1日开始算到7日都处在节假日，消费者如果不喜欢，就可以在8日行使“后悔权”。

 

　　律师提醒，消费者如果遇到拒不退货的商家，或者对纠纷处理结果不满意，可以利用法律手段维权。涉及侵权行为，消费者可以在侵权行为发生地法院起诉，通过民事诉讼起诉商家，维护合法权益。他说，此次是《消法》颁布实施20年来的首次修订并实施，新《消法》不仅加大了对消费者的保护力度，明确了对消费者个人信息的保护，完善了商品和服务“三包”规定，而且进一步强化了经营者的责任和义务，首次在法律层面明确了经营者召回缺陷商品的义务，以及经营者的举证责任，规范了网络购物等新兴领域消费维权问题，回应了社会普遍关注的热点难点。