大西北网讯 目前，我国经济正在转型升级的“新常态”中奋力前行。放眼未来，转型升级将贯穿于十三五时期。
 

　　

　　从全行业角度看，建材家居行业机遇与挑战并存。

　　

　　一方面，消费升级速度明显快于产业升级的速度，环保政策持续收紧，各项新政法规陆续出台，倒逼企业重新审视自我革新和升级改造。

　　

　　另一方面，“一带一路”、“京津冀一体化”、“长江经济带”、城镇化建设的推进、二胎政策全面放开、棚户区与城中村改造、农民工进城及每年上千万结婚族的刚性需求，又为建材家居业带来广阔机遇。

　　

　　如何迎接挑战？如何抓好机遇？如何实现转型升级的突围？成为当下家居企业探索的主旋律。

　　

　　检索国内知名家居品牌2016年的战略、理念和已经付诸实践的行动，提供更高品质的商品和更人性化的服务，做足和升级供应链体系成为行业间不约而同的行动。

　　

　　A：宜和宜美获互联网大佬5000万A轮融资

　　

　　从个性化设计到定制化生产到物流再到装修，实现一站式服务链条

　　

　　3月30日，互联网全屋软装定制品牌宜和宜美在京举办品牌战略发布会，宣布正式从山东进入全国市场，同时对外宣布已完成5000万元A轮融资，由某神秘互联网大佬及投资人朱拥华合投。

　　

　　宜和宜美由蒋伟红于2014年12月创立，2015年底正式运营，以“C2B+O2O”的互联网经营模式从事全屋软装家具定制，创新了家具定制新玩法。据透露，根据业务发展速度，该公司已将B轮融资时间表提上日程，预计在2018-2020年在国内主板上市。

　　

　　据悉，宜和宜美吸引资本青睐的主要原因便是蒋伟红拥有的供应链体系。出身于家具生产设备企业———济南星辉数控机械有限公司的蒋伟红，在全国有400家合作单位和75家家具生产基地，完善了本地化供应链体系，能够确保产品在20天之内从生产工厂抵达顾客家中。此外，产品以“456元/平方米×全屋面积”的计价方式对传统市场的冲击较大，吸引了其主要目标群体———乐于体验新生事物、需要结婚买房的“80后”“90后”群体。

　　

　　与众多传统家居企业不同，宜和宜美创新了家具定制新玩法，去掉了定制家具行业曾经繁琐的流程，将家具定制过程简单化，产品价格透明化。在蒋伟红看来，国内的家具生产是一个信息极不对称的行业，因为中间环节吃掉了大部分费用，这是软装行业的最大“痛点”。用户去家具市场买家具，款项的相当一部分都给了物流、店面租金以及渠道成本，花了不少“冤枉钱”。而软装定制电商最大的优势就是去中间化，宜和宜美能够做到工厂直接到家，这是定制家具市场的一个新探索。

　　

　　蒋伟红坦言，对于很多人来说，购买家居、装修房子都是“曾经的一种痛”。能否依托自己另一家公司星辉数控的产业链资源，盘活国内的家具生产企业，巧妙结合互联网的方式，让消费者在这个过程中的体验更优质、更便捷？于是，脱胎于这家知名的非金属数控机床生产厂家，宜和宜美应运而生，并迅速完成了从设计前端到工厂下单的无缝对接。

　　

　　在当天的战略发布会上，应邀出席会议的百度高级副总裁王湛表示，对于消费者而言，真正的互联网家装不是一张设计图或者一个中介公司加上一个线上商城就可以了，而是能够从个性化设计到定制化生产到物流再到装修的一站式解决，并能够将每一步的进度和品质控制流程做到可视化。

　　

　　投资人朱拥华认为，“一个轻资产企业，却聚合了家装行业最优势的资源，从而打通了整个产业链，这是投资人最看好的一种商业模式。并且，宜和宜美能达到26%的毛利率，这对互联网企业而言是难能可贵的。”

　　

　　蒋伟红表示，互联网本身就是对各个行业的一种颠覆，这种颠覆不仅是对产品的销售方式和销售渠道，更是对企业管理和商业模式的改变。据其透露，宜和宜美在其他城市的进入途径以“城市合伙人”的形式完成，招募计划4月份将启动，跟合伙人在各地设立合资公司，开设体验中心，预计到7月份将完成全国12个城市的合伙人布局，其中包括北京、上海等多个重点城市，希望在未来3年内进入到100个城市。

　　

　　B：天猫家居首推“终生质保”售后服务

　　

　　近日，天猫家居推出“终生质保”售后服务，将家居产品质保期限从3年最长延续到30年。

　　

　　据悉，“终生质保”是指商家承诺商品在设计使用时限内，只要出现质量问题，商家将向消费者提供维修、补寄零配件、更换全新商品或补偿一定质保基金的附加服务。

　　

　　对于不同的家居商品，“终生质保”的时限将根据商品的设计使用年限有所不同。从2016年6月开始，在天猫家居购买商品，发现有“终生质保”字眼，均可享受最高长达30年质保服务。

　　

　　C：利快与天猫战略合作再升级，深化服务和体验

　　

　　2016年3月24日，天猫全球家居战略大会在杭州召开，利快生活与天猫达成战略合作协议，共同推动家居电商业态的新升级，让人们见证了利快生活开启“线上+线下”行业整体打通的新模式、新格局。

　　

　　据悉，在本次家居战略合作大会，天猫与行业细分领域的多个知名品牌达成战略协议。利快生活作为国内最早、最大的进口家居品牌，此次与天猫的战略合作，是一次战略性升级。利快生活将不仅仅是品牌入驻、开设旗舰店这样简单的合作模式，后续还会和天猫一起定制利快生活的主题活动，深化服务和体验。

　　

　　利快生活董事长项喜君表示，“爆款的时代已经一去不复返，传统的电商模式已经无法支撑当下消费者对进口家居用品的需求，如何打通媒体、电商，以及线下平台，做好深入的、立体的服务体验将是新电商时代必须解决的命题。”

　　

　　随着互联网时代的跨境电商兴起，中国进口家居用品第一品牌利快生活很早做出了市场反应。2013年，利快生活已经在全国65个大中城市，拥有超过320家的连锁主题店，在天猫、京东、亚马逊、1号店等十多家第三方电子商务平台开设线上旗舰店，构建了中国家居用品行业最大的立体化线上线下一体化一站式购物模式。

　　

　　言及如何针对市场变化进行全方位的互联网+升级，利快生活董事长项喜君在会议现场的圆桌论坛上表示，随着中国消费市场的不断升级，消费者的消费需求也从“有”迈向“优”。利快不再单一地提供产品，只满足功能需求，而且与很多设计师进行合作，为精品客户提供定制产品，针对他们的实际需求和喜好，结合潮流趋势单独定制。

　　

　　据了解，在推进电商平台运用和升级上，利快生活也做到了立体化的平台融合。一方面打通线上、线下资源的有效互补——通过移动互联网技术应用和数据，使门店科技化，实现对顾客行为数据的掌握，进行精准营销和服务;通过线下门店的沙龙课堂、售后服务来拉近与消费者的距离，针对不同标签的消费者提供个性化的服务。比如针对高端人群，利快会根据他们的需求与国际家居知名设计合作，为他们提供定制产品。而随着国内消费环境的升级，利快对于大众消费者的特殊需求也在逐渐满足。2016年利快生活计划启动众筹型产品，满足大众消费者的特殊需求。多年来利快生活一直秉承“品质产品、品位生活”的理念，通过种种的形式与消费者建立信任感，最终提升满意度和忠诚度。

　　

　　另一方面利快生活打通媒体和电商平台，深化产品在消费者心中的形象和品质。比如定期给媒体、网红提供试用产品，邀请他们一起参加全球知名的家居展，让他们真正在使用和感受过程中看到利快产品的优势和特点。今年二月份，利快生活与美拍等联合发起的“厨房美食争霸赛”，更是在全国线下相关门店设定特别场，为利快生活会员提供利快的厨房器具制作美食并上传视频参加比赛，利用互联网与消费者的紧密联系实现线上线下无缝对接。

　　

　　在2016年天猫全球商家大会上，逍遥子曾喊话：所有企业都要做电商，但不要再做传统电商。所谓传统电商，即单纯把电商当成一个销货平台，或者推几款爆款走天下的电商过去式。在新电商时代，面对国内消费群体和消费观念的升级，产品的品质、口碑以及能够赋予消费者的附加值将成为与消费者对话的重要筹码。像利快生活这般将线上与线下打通、媒体平台与电商平台全面融合的新营销方式也将成为一种新的趋势。

　　

　　如今，利快生活将个性化垂直电商平台与互动展示实体店面完美融合，拓展体验场景以及社会化营销，精准满足用户需求，建立与用户的深度情感连接的O2O发展模式，已经逐步开启了“互联网+”、“渠道+”、“体验+”、“用户+”的多维共赢战略模式。

　　

　　利快生活董事长项喜君表示，这个互联网全面渗透和全面融合商业的过程中，电商也将回归商业的原点。在“互联网+”背景下的进口家居行业电商模式，不是简单以互联网为销售渠道，更重要的是思维、理念、模式上的“互联网+”升级。以创新推动管理与服务模式变革，带给消费者最好的体验与感受才是品牌真正的核心竞争力。

　　

　　D：四季沐歌进入Micoe+时代

　　

　　2016年，四季沐歌继续坚持创新，开启“Micoe+时代”。

　　

　　何谓micoe+？把它概括为三层面，即产品产业+，服务+和精神+。

　　

　　当前很多企业正在为走产品产业专一之路还是多元化之路而纠结不已，在互联网时代，企业的产品产业姓“专”还是姓“多”并不重要，重要的是能否保证企业活下来，并活的更好。

　　

　　这是一个互联网时代，更是服务创新时代。四季沐歌前15年用营销创新开创了市场，用营销产品创新赢得了用户，接下来通过“服务+”战略创造一个大未来。四季沐歌大服务的目标是“满足客户更多元的需求，给消费者带来极致体验，让交互式服务植入用户内心”。

　　

　　为了实现厂商更高的使命，更远大的梦想，以及可持续、无穷尽的未来，那就需要“精神+”。稻盛和夫有一句话叫“经济不行的时候才是企业发展最佳的时期”，2016年又是一个危机年，任何危机的背后总是蕴藏着机会，换一种思维，跳出原来的竞争，还是一片蓝海。

　　

　　通过Micoe+的打造，真正实现四季沐歌品牌的城市化进程，并且也承接高端品牌的落地，打造四季沐歌国际化、时尚化、年轻化、社交化的大未来。四季沐歌将与所有合作伙伴们一起携手共创更加美好的Micoe+时代，用互联网的思维做远离互联网中心的事情，实现“降维打击”。

　　

　　E：行业大鳄在做什么？

　　

　　居然之家2016年度发展战略：

　　

　　1、2016年，居然之家要将“顶层设计中心”推广到其他城市，抢占行业制高点，引领家居行业向设计型产业转变，成为家居行业发展新风向标;

　　

　　2、2016年，居然之家计划在所有省会城市门店建设面积约为1万平米的家之尊进口家居馆，除了家具产品外，还将涉足进口建材，以便调整经营结构，巩固居然之家在高端卖场的领先地位;

　　

　　3、2016年，全面推进自营家装和自营建材超市业务，预计两项业务销售将达到20亿，外省也从明年在三年内普及自营家装和自营建材超市业务;

　　

　　4、实现“设计家”平台上线，2016年3·15之前将推出1.0版本，解决普通房屋的装修问题;2016年第四季度将推出2.0高端版本，专为别墅和大房装修提供个性化服务;

　　

　　5、落实国家京津冀一体化发展战略，推进家居产业转型升级。居然之家在河北白沟地区打造京津冀家居产业园在2016年将进入实质性的建设阶段，一期规划2018年完工，二期规划2020年完工。

　　

　　6，紧跟一带一路的国家发展战略，2016年，居然之家计划要带领中国家居建材品牌到东南亚、俄罗斯和非洲等地实现两到三个项目的落地。

　　

　　红星美凯龙2016年度发展战略：

　　

　　1、继续实施自营委管商场双轮驱动业务模式，通过战略性拓展商场网络及品牌组合，巩固市场领导力;

　　

　　2、大力拓展互联网相关的O2O平台业务、家居设计及家装业务及消费金融业务;

　　

　　3、大力开展供应链相关产品与服务，如配送服务及统一采购服务;

　　

　　4、积极寻求合作的投资和并购目标。

　　

　　从居然之家和红星美凯龙制定的2016年度发展战略目标上来看，两大家居卖场不约而同地在升级家居整体供应链产品和服务。