鑫报讯    昨日，记者从兰州市工商局七里河分局获悉，该局提出消费维权“关口”前移服务，推行先行赔偿制度、“12315”民事调解书制度和三项机制构建消费维权大格局等维权服务亮点工作。

　　为了解决消费者维权难、投诉环节多、阻力大、等待时间长问题，该局率先在义乌商贸城消费维权站推行先行赔偿制度，即经营户在进入市场经营时，与市场开办者签订先行赔偿协议，根据经营规模和商品品种缴纳相应的先行赔偿预备金。在华润万家海鸿店等站点推广“12315”消费投诉民事调解书制度。“12315”消费投诉民事调解书一式二份，投诉人保留一份，经营者保留一份，达成协议后，双方签字生效，将消费维权纠纷化解在基层，提升经营户对消费者的自律保护意识。          

　　同时，该局会同区食药局、质监分局、卫生监督所、酒类专卖局、烟草专卖局，开展联合宣传、联合接访、联合执法、联合承诺等活动，大联合、大联动，实现消费维权。联合区公安分局、区检察院、区法院、区监察局、区商务局建立“行政执法与司法联动”联席会议制度，大网络、大示范，确保消费安全。加强基层工商所12315消费者申诉举报站的建设，发挥其对违法行为的举报和查处作用，开通 “校园一线通”，保护市民的消费热情，让广大消费者放心消费、快乐消费。